Política de Privacidade

 

A sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são muito importantes para a SYMETRIC – Remodelações, Lda. Aconselhamos, por isso, a leitura desta política de privacidade para conhecer e aceitar as condições em que disponibiliza os seus dados pessoais e autoriza a sua recolha, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas.

 

Política de Privacidade para Utilizadores do Site e Clientes Finais

Este website é operado por SYMETRIC – Remodelações, Lda, com sede Rua Alexandre Herculano, Nr. 50 R/CH Esqº 1250-011 – Lisboa. Portugal. com o NIPC Nº514145587, matriculada na Conservatória de Lisboa sob o mesmo número, (doravante designada por “SYMETRIC”). Esta política de privacidade descreve como recolhemos e processamos os sus dados pessoais.

A SYMETRIC está empenhada em proteger os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores do website, tendo para o efeito elaborado a presente Política de Privacidade com o objetivo de dar a conhecer o seu compromisso e respeito para com as regras relativas à privacidade e à proteção de dados pessoais que recolhemos e tratamos, em respeito com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

 

1. Os seus dados pessoas

Durante a sua visita a este website, recolheremos automaticamente os seguintes dados pessoais sobre si:

  • informações sobre as páginas que visita neste website;
  • data e hora da sua visita;
  • endereço IP;
  • navegador da Web;
  • o site (URL) que visitou antes de aceder a este site e alguns cookies (veja a seção 2.1 abaixo).

Além disso, a SYMETRIC recolherá toda a informação que submeter ao usar os formulários de contacto disponíveis neste website.

Nos casos em que pedimos para fornecer quaisquer dados pessoais, não existe qualquer obrigação em fazê-lo, mas, se não o fizer, poderá não ser capaz de usar todas as funcionalidades do nosso website ou fazer uso de nossos serviços em geral.

 

2. Cookies, Google Analytics, Facebook e addthis plug-ins

2.1. Cookies

Este site usa os chamados cookies. Um cookie é um pequeno arquivo que pode ser guardado no seu computador quando você visita um site.  Os cookies são geralmente usados para fornecer aos visitantes do website funcionalidades adicionais dentro do site. Eles podem, por exemplo, ser criados para manter o controlo da sua visita e apoiar a sua navegação no website, ajudá-lo a continuar onde ficou e/ou lembrar as suas preferências e configurações quando visitar o website novamente.

Os cookies não podem aceder, ler ou modificar quaisquer outros dados no seu computador. A maioria dos cookies usados neste website são os chamados cookies de sessão. São apagados automaticamente quando sair do website. Existem ainda os cookies persistentes. Estes permanecem no seu computador até que os apague no seu browser.

O website da SYMETRIC usa cookies persistentes para o(a) reconhecer quando visitar este website da próxima vez. Se quiser controlar os cookies instalados no seu computador, poderá modificar as configurações do seu navegador para que seja notificado quando um website tentar instalar um cookie ou poderá bloquear os cookies definitivamente. Também poderá excluir cookies que já foram instalados no seu computador. Consulte a função “Ajuda” no seu browser para obter mais informações sobre como executar estes passos. Note, no entanto, que desativar os cookies pode afetar a sua experiência online e/ou impedi-lo de tirar pleno partido do nosso website. Para mais informação sobre a utilização de cookies e sobre como os bloquear, visite allaboutcookies.org, youronlinechoices.eu (Europa). Se tiver questões ou comentários sobre a nossa utilização de cookies, contacte-nos através do e-mail protecaodedados@symetric.pt.

 

2.2. Google Analytics

Este website usa o Google Analytics, um serviço de análise tráfego de Internet fornecido pela Google, Inc., 1600 Anfiteatro Parkway Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”). O Google Analytics usa cookies para nos ajudar a analisar como o utilizador usa este website. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso do website serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. O seu endereço IP será truncado pelo Google dentro de um Estado-membro da UE ou outro Estado do EEE antes de ser transmitido para os EUA. Somente em situações excecionais o seu endereço IP completo será transmitido aos servidores do Google nos Estados Unidos e truncado depois disso. O Google usará essas informações com o objetivo de avaliar a sua utilização do website, compilando relatórios sobre a atividade no website para os operadores e fornecendo outros serviços relacionados à atividade do website e ao uso da Internet. O Google não associará o seu endereço IP a quaisquer outros dados mantidos pelo Google. O utilizador pode impedir o Google de recolher informações (incluindo o seu endereço IP) através de cookies e processar essas informações. Para isso, deve utilizar este plugin no seu browser e instalá-lo:

http://Tools.google.com/dlpage/gaoptout Informações adicionais sobre os termos e condições de uso e privacidade dos dados podem ser encontradas nos termos de serviço do Google Analytics, em https://www.google.com/analytics/terms/pt.html ou na Política Geral de Privacidade do Google Analytics, em https://support.google.com/analytics/answer/6004245?Hl=pt. Neste website, o Google Analytics é complementado por “GAT. Anonymizeip (); ” para garantir a recolha anónima de endereços IP (máscara de IP).

 

2.3. Facebook plugins (like-Button)

As nossas páginas integram plugins da rede social Facebook operado por Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia, 94025, EUA. Os plugins do Facebook são caracterizados pelo logótipo do Facebook ou o “Like-Button” (“Like”) no nosso site.

O utilizador pode encontrar uma visão geral do Facebook-plugins em http://Developers.Facebook.com/docs/plugins/. Quando visita as nossas páginas, o plugin estabelece uma conexão entre o seu browser e o servidor do Facebook. O Facebook obtém, assim, a informação que você visitou o nosso website usando o seu endereço de IP. Se clicar no botão “Like” no Facebook enquanto tem login feito na sua conta do Facebook, poderá vincular o conteúdo das nossas páginas no seu perfil do Facebook. Assim, o Facebook pode correlacionar a sua visita ao nosso website com a sua conta de utilizador. A SYMETRIC, enquanto fornecedora deste website, não tem nenhum conhecimento dos dados transmitidos ou de como o Facebook os poderá usar. Para mais informações, por favor, consulte a declaração de privacidade do Facebook, em https://www.facebook.com/privacy/explanation. Se não desejar que o Facebook possa associar a sua visita ao nosso website com a sua conta no Facebook, por favor, faça logout da sua conta no Facebook antes de visitar o nosso website.

 

2.4. Plugin AddThis

O nosso website também usa um plugin de social bookmarking chamado “AddThis”, que é fornecido pela Oracle Corporation, 500 Oracle Parkway, Redwood Shores, CA 94065 (“Oracle”). Através do AddThis, a Oracle também fornece serviços de Web Analytics. O AddThis usa cookies para implementar a funcionalidade descrita. A Oracle recolhe dados como o seu endereço IP ou o seu comportamento no nosso website para avaliar o seu uso e compilar relatórios anónimos sobre a atividade do website. Esta informação será usada pela Oracle com a finalidade de servi-lo com publicidade segmentada. A Oracle pode transferir as informações recolhidas para os seus servidores ou terceiros fora da UE/EEE.

Mais detalhes sobre as categorias de dados recolhidos e o seu processamento estão disponíveis em http://www.addthis.com/privacy. O utilizador pode opor-se à recolha dos dados pela Oracle seguindo as instruções em http://www.youronlinechoices.eu.

 

3.Fins para os quais utilizamos os seus dados

A SYMETRIC usa os seus dados pessoais para disponibilizar este website ao utilizador, para gerar estatísticas do uso, para melhorar e desenvolver este website, para lhe fornecer serviços no âmbito do nosso setor de atividade e afins, para responder a pedidos e mensagens suas, para enviar a nossa newsletter se o utilizador a subscrever, para o contactar sobre os serviços que lhe podem interessar e para analisar os seus dados de forma agregada, com o objetivo de analisar o nosso negócio.

 

4.Base Jurídica para o Tratamento

A base jurídica para o tratamento dos seus dados será o nosso interesse legítimo vigente (nos termos do n. º 1, alínea f, do artigo 6. º do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, “RGPD”). Se a SYMETRIC processar certos dados pessoais do utilizador recebidos de parceiros, a base jurídica para o processamento será o seu consentimento nos termos do n º 1, alínea a, do artigo 6º RGPD que será solicitado de forma separada. Para essa recolha, será pedido o seu consentimento – que poderá retirar a qualquer momento. No entanto, isso não afeta a legalidade do processamento de seus dados com base no consentimento antes de sua retirada.

 

5. Divulgações e Transferências de Dados

Na medida do necessário para as finalidades acima referidas, transferiremos os seus dados pessoais para os seguintes destinatários:

– Fornecedores de serviços de TI com quem trabalhamos.

– Cumprimento da lei: podemos divulgar informações pessoais se assim for exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável.

– Com parceiros comerciais: como parte de um modelo de “franchising”, podemos partilhar os seus dados pessoais com a empresa MELOM Obras. Estes dados são partilhados com a finalidade de facilitar a coordenação e a execução de projetos de remodelação, garantindo assim a qualidade e eficiência dos serviços prestados.

É importante ressaltar que a MELOM Obras também tem uma política de privacidade para os seus clientes e que está sujeita às mesmas obrigações legais e normas de segurança de dados que nós adotamos.

Na eventualidade de algum dos destinatários acima mencionados estar localizado ou processar dados pessoais fora do nosso país, note que o nível de proteção de dados pode não ser equivalente. No entanto, só transferimos os seus dados pessoais para países que a Comissão Europeia decidiu que têm um nível adequado de proteção de dados ou tomamos medidas para garantir que todos os destinatários forneçam um nível adequado de proteção de dados. Fazemos isto, por exemplo, através de acordos de transferência de dados apropriados, baseados em cláusulas contratuais-tipo (2010/87/CE e/ou 2004/915/CE). Esses acordos são acessíveis mediante pedido de protecaodedados@symetric.pt.

6. Períodos de retenção

A SYMETRIC conserva os dados recolhidos automaticamente quando visita este website pelo tempo máximo de seis meses. Se subscreveu a nossa newsletter, vamos manter o seu endereço de e-mail até proceder ao cancelamento do mesmo. Caso se tenha registado no nosso website, iremos conservar os seus dados enquanto a sua conta existir e depois disso somente se houver alguma obrigação legal para reter seus dados. Além disso, vamos manter os seus dados pessoais que recebemos de outros parceiros pelo menos até o fim do seu relacionamento comercial com qualquer um deles, bem como depois disso, desde que haja obrigação legal para a retenção dos dados ou para o exercício ou defesa de reclamações.

 

7. Os seus dados

O Cliente, sendo titular dos dados, tem o direito de aceder a todos eles. Tem ainda o direito de exigir a sua limitação, retificação, oposição ou eliminação nos limites legalmente impostos. O Cliente, enquanto titular dos dados, tem também o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados em qualquer momento. Esta alteração do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento anteriormente dado

Quando se manifesta tecnicamente viável, o Cliente pode solicitar a portabilidade dos seus dados para outro responsável de tratamento, sendo que os mesmo serão conservados apenas para o exercício ou defesa de reclamações. Também com este propósito (efeitos únicos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial), os dados poderão ser conservados quando exercidos alguns dos direitos acima identificados. Na eventualidade de querer exercer estes direitos ou para qualquer outra questão adicional respeitante à proteção de dados e seu tratamento, o utilizador deverá contactar por escrito o responsável através do e-mail protecaodedados@symetric.pt.

Será sempre solicitado um comprovativo da identidade do titular dos dados.  Adicionalmente e se em algum momento considerar que os seus direitos não foram devidamente acautelados, poderá apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados. Poderá encontrar informação complementar consultando o website da referida Comissão, em https://www.cnpd.pt/.

 

8. Contacte-nos

Caso tenha alguma dúvida ou pretenda algum esclarecimento adicional sobre o tratamento dos seus dados pode contactar-nos através do email protecaodedados@symetric.pt.

 

Obrigado por ler a nossa Política de Privacidade.